Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – STUDIO NOËSIS
Artikel 1. Definities
Studio NOËSIS: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Klant: De natuurlijke persoon (consument) die een overeenkomst aangaat met Studio NOËSIS voor de afname van een digitaal product of online begeleidingstraject.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Studio NOËSIS en Klant tot het leveren van diensten (zoals De Blauwdruk of Het Begeleidingstraject).
Diensten: De online intakes, gepersonaliseerde plannen, videocalls en chatbegeleiding zoals omschreven in het aanbod.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Studio NOËSIS en Klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of elektronisch expliciet zijn overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van Studio NOËSIS elektronisch heeft geaccepteerd en heeft voldaan aan de eventueel daarbij gestelde voorwaarden (zoals een online aanbetaling of betaling via de website).
Artikel 4. Herroepingsrecht & Uitsluiting
Bij de aankoop van diensten heeft de Klant in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Uitsluiting herroepingsrecht: Indien de Klant kiest voor directe levering van digitale inhoud (zoals directe toegang tot de online academy) of direct start met het traject (De Blauwdruk of Het Begeleidingstraject) binnen de bedenktijd van 14 dagen, verklaart de Klant uitdrukkelijk afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de levering is begonnen of de eerste intake heeft plaatsgevonden.
Artikel 5. Uitvoering van de Dienstverlening
Studio NOËSIS voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk niet van een resultaatsverplichting. Studio NOËSIS kan niet garanderen dat de beoogde gezondheidsdoelen daadwerkelijk worden behaald, aangezien dit mede afhankelijk is van de inzet en fysieke gesteldheid van de Klant.
De adviezen van Studio NOËSIS zijn preventief van aard en vervangen nimmer medisch advies van een arts, specialist of psychiater. De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts bij fysieke of mentale klachten.
Artikel 6. Tarieven en Betaling
Alle genoemde prijzen voor particulieren zijn inclusief btw.
Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces (bijvoorbeeld vooraf via Wero, of in de overeengekomen termijnen).
Bij niet-tijdige betaling van een termijn heeft Studio NOËSIS het recht om de toegang tot de online academy en de geplande sessies per direct op te schorten totdat de betalingsachterstand is ingelopen.
Artikel 7. Wijzigen of Annuleren van Sessies
Geplande online sessies kunnen door de Klant tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos worden verzet.
Indien de Klant een sessie binnen 24 uur voor aanvang annuleert of niet komt opdagen (no-show), komt de sessie te vervallen zonder recht op restitutie of vervanging.
Artikel 8. Intellectueel Eigendom
Alle door Studio NOËSIS verstrekte materialen, online modules, video's, maaltijdplannen en de gepersonaliseerde 'Blauwdruk' zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de Klant.
Het is de Klant niet toegestaan om materialen of inloggegevens van Studio NOËSIS te verveelvuldigen, te openbaren, te verkopen of met derden te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 9. Privacy en Gegevensverwerking
Studio NOËSIS verwerkt de persoonsgegevens en gezondheidsgegevens van de Klant met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor de privacyverklaring op de website.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Studio NOËSIS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Studio NOËSIS is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie (bijvoorbeeld over medische aandoeningen of medicijngebruik).
De totale aansprakelijkheid van Studio NOËSIS wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat de Klant voor de betreffende overeenkomst heeft betaald.
Artikel 11. Toepasselijk recht en Geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Studio NOËSIS partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio NOËSIS is gevestigd.